Für die Sicherheit Ihrer Zahlungen nutzen wir E-Transaktion, die von unserer Bank Crédit Agricole entwickelte Bankkartenzahlungslösung.
Bei diesem System wird Ihre Kartenzahlung direkt auf dem sicheren Server von Crédit Agricole in unserem Auftrag verarbeitet. Ihre Kartennummer wird uns niemals mitgeteilt. Sobald eine Bestellung per Kreditkarte bestätigt wurde, wird Ihr Konto innerhalb von 6 Tagen automatisch belastet. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und mit dem SSL-3-Protokoll (Secure Socket Layer) gesichert, einem globalen Standard, der von allen gängigen Webbrowsern unterstützt wird.
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Alle Pakete müssen frankiert, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zusammen mit der Rechnung zurückgesendet werden. Die Verantwortung für die Rücksendung trägt der Kunde. Sobald diese Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen. Falls Sie einen Umtausch wünschen, senden Sie uns bitte einen Scheck zur Deckung der zusätzlichen Versandkosten.
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