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Häufig gestellte Fragen Coolpad
4 FragenKATEGORIE: BATTERIETELEFON
Reicht ein Akkutausch aus, um die ursprüngliche Leistungsfähigkeit eines trägen CoolPad-Smartphones wiederherzustellen?+
Mit zunehmendem Alter des Smartphone-Akkus drosselt das System die Leistung, um plötzliche Abschaltungen zu verhindern. Der Austausch des alten Akkus gegen einen neuen von Batterie de Portable stellt die ursprüngliche Leistung wieder her und gewährleistet einen reibungslosen Betrieb des Telefons.
Ich habe das falsche Batteriemodell erhalten. Wie erhalte ich ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für den Umtausch?+
Sollte uns bei der Vorbereitung ein Fehler unterlaufen sein, sendet Ihnen unser Kundenservice umgehend ein vorfrankiertes Versandetikett zu. Kontaktieren Sie das Team für tragbare Akkus über Ihr Kundenkonto mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Umtausch bestätigen und Ihnen schnellstmöglich den korrekten Akku zusenden können.
Ich habe versehentlich das Coolpad Cool 10 mit dem Cool 20 verwechselt. Kann ich die Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden?+
Sie haben ab Erhalt Ihrer Sendung ein 30-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Senden Sie die Batterie einfach auf eigene Kosten an uns zurück. Achten Sie dabei darauf, dass sie sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet.
Warum muss die Bestellnummer auf meinem Coolpad-Rücksendepaket vermerkt sein?+
Die Bestellnummer ist unerlässlich, damit unser Team Sie nach Erhalt des Pakets sofort identifizieren kann. Ohne diese schriftliche Angabe auf Ihrer Rücksendung dauert die Überprüfung Ihres Coolpad-Akkus und die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung deutlich länger.
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